Workshops & Produkttraining

Das Beraterteam von USU KCenter begleitet Sie fachkundig in allen Phasen des Projektvorhabens. Wir unterstützen Sie von der Potenzial- und Anforderungsanalyse über die Festlegung Ihrer Strategie bis zur Umsetzung der operativen Schritte und Implementierung Ihrer Lösung. Auch bei der kontinuierlichen Optimierung Ihres Wissensmanagement-Systems beraten wir Sie gerne.

Kommen Sie auf uns zu – gerne vereinbaren wir individuelle Workshops und Schulungen für Ihr Unternehmen.


Workshop zur Potenzialanalyse - Analyse zur Effizienzsteigerung durch Wissensmanagement

Sie möchten wissen, welche Effizienzsteigerungen Wissensmanagement Ihrem Unternehmen bringt?

Sie möchten konkrete Ansatzpunkte für Ihr Unternehmen definieren?

Ihnen fehlen prägnante Nutzenargumente, um Vorgesetzte von einem Projektvorhaben zu überzeugen?

Wir bieten Ihnen hierzu produktunabhängige Beratungsleistungen an. In einem Workshop analysieren wir gemeinsam die Potenziale für Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen.

Der Workshop umfasst u. a. folgende Themen:

  • Wie kann durch die Vernetzung des vorhandenen Wissens ein nachhaltiger Mehrwert erzeugt werden?
  • Welche Datenquellen (explizites Wissen) und Wissensträger (implizites Wissen) gibt es und wie kann man sie einbinden?
  • Welchen Einfluss hat die Zentralisierung des Wissens auf die aktuelle / zukünftige Organisationsstruktur?
  • Welche Anforderungen werden an ein Wissensmanagement-System gestellt?

Am Ende des Workshops steht eine Handlungsempfehlung inkl. Nutzenbetrachtung.

Kontaktieren Sie uns!


Gute Wissensbeiträge erstellen, unsere
Dienstleistungen rund um die Redaktion

Mit unseren Dienstleistungen rund um die Redaktion unterstützen wir Sie gerne. Je nach dem was für Sie im Vordergrund steht, treffen Sie die Auswahl und Reihenfolge der Bausteine:

  • Training (Schreibschule)
  • Review
  • Coaching
  • Workshop
  • Einpflegen von Information

Mehr erfahren


Für Kunden –
Produktivitäts-Check (Maturity Day)

Der Produktivitäts-Check ist ein Angebot für unsere Kunden und Anwender, die bereits eine USU KCenter (z.B. die Wissensdatenbank USU Knowledge Center) produktiv einsetzen.

Im Rahmen eines individuellen Maturity Day bieten wir Ihnen an, sich intensiv mit uns über Ihre Erfahrungen auszutauschen. Während des eintägigen Workshops

  • untersuchen wir den aktuellen Nutzungsgrad Ihrer Softwarelösung und die bestehenden Serviceprozesse
  • vergleichen wir Kennzahlen aus Ihrem Service-Center mit vergleichbaren Service-Centern aus Ihrer Branche oder verwandten, ähnlichen Branchen (Benchmarking)
  • zeigen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten auf, um Ihre Service-/Geschäftsprozesse zu optimieren und damit den Betrieb des Service-Centers effizienter zu gestalten.

Ziel des Produktivitäts-Checks ist es, dass Sie den Nutzungsgrad Ihrer Lösung kontinuierlich steigern und damit nachhaltig von USU KCenter profitieren. Der Maturity Day ist ein Mal pro Jahr kostenlos für alle Kunden von USU KCenter, die einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben.

Im Flyer erfahren Sie weitere Details zum Produktivitätscheck (Maturity Day).

Kontaktieren Sie uns!


Kontaktieren Sie uns alternativ über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +49 (0) 7141.4867-0 an.