19.04.2016

Webinarempfehlung: WhatsApp im Kundenservice – einfach, sicher, direkt!

Clipart Smartphone in Hand

WhatsApp passt zu der heutigen Zeit: schnell, direkt, unkompliziert. Doch bisher nutzen nur wenige Unternehmen das Service-Potenzial, obwohl diese Dialogplattform von den Kunden mehr und mehr nachgefragt wird. Mit der Nutzung eines geeigneten Social Engagement Tools ist auch ist die Nutzung von WhatsApp genauso sicher, einfach und datenschutzkonform wie alle anderen Servicekanäle.Mit einer herkömmlichen Ticketing-Lösung oder gar manuell, sind die Serviceanfragen allerdings nicht zu bewältigen.

 

Erfahren Sie im Live-Webinar der BIG Social Media, wie Sie Ihre gelernten Prozesse auf WhatsApp übertragen, und Ihre Dialogkommunikation wie bisher steuern, messen und optimieren können!

  • Welche Firmen nutzen bereits erfolgreich WhatsApp im Kundenservice ?
  • Wie können Sie WhatsApp in Ihren Serviceprozess integrieren?
  • Wie sieht die konkrete Integration aus?

Dienstag, 26. April 2016, 11:00 - 11:30

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