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Optimaler Service als Wachstumstreiber im Maschinen- und Anlagenbau

Service- und Aftersales-Aktivitäten sind zu einem wichtigen Treiber für die nachhaltige Profitabilität und Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens geworden. Dies trifft insbesondere auf die konjunkturabhängige Branche des Maschinen- und Anlagenbaus sowie der Fertigungsindustrie zu.

Softwareprodukte von USU Knowledge Solutions versetzen Sie in die Lage, das Potenzial Ihres Kundenservices voll auszuschöpfen. Ihr Service-Wissen ist jederzeit und an jedem Ort situationsgerecht verfügbar. Hierbei decken wir die komplette Wertschöpfungskette inklusive der Integration in gängige Ticketsysteme bis hin zu komplexen Self-Service-Lösungen ab. Selbstverständlich unterstützen wir dabei auch Ihren Remote Service, um diesen nachhaltig und profitabel zu verankern.


Unser Portfolio für den Maschinen- und Anlagenbau

Wissensmanagement Software

Die AKTIVE Wissensdatenbank USU Knowledge Center für eine schnelle, qualitätsgesicherte und integrierte Wissensbereitstellung im gesamten Serviceprozess.

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Ursachenanalyse

Mit USU Knowledge Scout Störungen gezielt bis zur Ursache eingrenzen. Störungen mithilfe von Fehlerbildern nachhaltig beseitigen.

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Unsere Kunden im Maschinen- und Anlagenbau

AHT Cooling Systems GmbH
AHT Cooling Systems GmbH
ARBURG GmbH + Co KG
ARBURG GmbH + Co KG
Balluff GmbH
Balluff GmbH
Deutz
Deutz
Festo AG & Co. KG
Festo AG & Co. KG
Harburg-Freudenberger Maschinenbau GmbH
Harburg-Freudenberger Maschinenbau GmbH
Heidelberg Engineering
Heidelberg Engineering
Heraeus Infosystems GmbH
Heraeus Infosystems GmbH
Hettich Management Service GmbH
Hettich Management Service GmbH
L´Orange GmbH
L´Orange GmbH
RUAG Defence
RUAG Defence
voestalpine AG
voestalpine AG

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Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +49 (0) 7141.4867-0 an.